日前，全國婦聯(lián)婦女發(fā)展部聯(lián)合新華網(wǎng)發(fā)布了最具代表性、最有影響力的全國100個(gè)新時(shí)代“最美家政人”故事。經(jīng)控園區(qū)運(yùn)營管理集團(tuán)旗下青島經(jīng)控未來教育科技有限公司副總經(jīng)理張文超榮列其中（服務(wù)能手），成為山東上榜4位家政人之一，也是西海岸新區(qū)唯一上榜家政人。

　　為全面推進(jìn)巾幗家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容高質(zhì)量發(fā)展，激勵(lì)引領(lǐng)更多婦女在家政領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)，營造全社會(huì)關(guān)心關(guān)注尊重家政服務(wù)的良好氛圍，全國婦聯(lián)婦女發(fā)展部聯(lián)合新華網(wǎng)開展了“蓄力向上，致敬新時(shí)代最美家政人”故事征集活動(dòng)，通過網(wǎng)絡(luò)征集、專家評(píng)選等方式，優(yōu)選出在誠實(shí)守信、黨員先鋒、服務(wù)能手、敬業(yè)奉獻(xiàn)、勵(lì)志前行等方面具有代表性的人物。經(jīng)過專家代表團(tuán)綜合評(píng)審，最終從604個(gè)“最美家政人”故事中，優(yōu)選出最具代表性、最有影響力的100個(gè)新時(shí)代“最美家政人”故事，在新華網(wǎng)“蓄力向上，致敬新時(shí)代最美家政人”大型融媒體專題頁面展示推廣。此次活動(dòng)全面展現(xiàn)了家政人背后的感人事跡，在全社會(huì)營造尊重家政服務(wù)的良好氛圍，鼓勵(lì)更多人積極參與到家政行業(yè)中。

　　張文超作為家政服務(wù)能手，能夠上榜全國新時(shí)代“最美家政人”，得益于她十余年如一日，將平凡的崗位當(dāng)成人生的舞臺(tái)，追逐著夢想，讓工作散發(fā)出最耀眼的光芒。她以滿腔的工作熱情和專業(yè)的工作理念投入到家政工作中，綻放屬于自己的芳華！

　　開拓進(jìn)取

　　入行十余年，張文超從初入家政行業(yè)時(shí)的“門外漢”，逐步成長為一名行業(yè)帶頭人，成為西海岸新區(qū)巾幗創(chuàng)業(yè)者的一員，先后被評(píng)為西海岸新區(qū)三八紅旗手和工人先鋒。面對(duì)新區(qū)家政服務(wù)從業(yè)者普遍存在的服務(wù)意識(shí)、行業(yè)認(rèn)可度等問題，她開展走訪調(diào)研，深入了解家政服務(wù)從業(yè)者的各項(xiàng)需求，開展關(guān)愛學(xué)習(xí)、關(guān)愛生活、關(guān)愛健康、關(guān)愛權(quán)益、關(guān)愛創(chuàng)業(yè)的五個(gè)關(guān)愛行動(dòng)，得到了廣大家政從業(yè)者的認(rèn)可。累計(jì)服務(wù)客戶近10000戶，培訓(xùn)從業(yè)人員2000余名。

　　竭誠服務(wù)

　　面對(duì)新學(xué)員入戶難的問題，除了系統(tǒng)的培訓(xùn)，張文超與客戶積極溝通，采取“老帶新”實(shí)習(xí)制以及實(shí)習(xí)三天不計(jì)薪的制度，在這一制度的推行下，新學(xué)員們都很快解決了入戶難這一難題，順利完成上崗就業(yè)。

　　2010年，首期家政培訓(xùn)班開課時(shí)到場人數(shù)不及招生的1/4,張文超不愿放棄每一個(gè)人，騎著自行車走家串戶上門和她們推心置腹的交流，從轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念入手，幫助她們分析就業(yè)形勢和自身?xiàng)l件，用愛心和誠心打動(dòng)了一大批待業(yè)婦女邁出第一步。學(xué)員畢業(yè)后她又馬不停蹄地到各個(gè)居委會(huì)中宣傳，找媒體，找用工單位，幫助她們?nèi)缭敢詢斪呱瞎ぷ鲘徫唬叱隽思嘤?xùn)、體檢、安置就業(yè)一條龍服務(wù)的新模式。

　　銳意進(jìn)取

　　在青島經(jīng)控未來教育科技有限公司成立之初，張文超毅然加入。依托經(jīng)控未來教育公司平臺(tái)優(yōu)勢并結(jié)合自身所長，她策劃并承接舉辦了“西海岸新區(qū)‘經(jīng)控未來’杯月嫂技能大賽”，共組織226名女性家政人員參賽，激勵(lì)家政服務(wù)從業(yè)人員提升職業(yè)技能、展示職業(yè)風(fēng)采，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化發(fā)展，為西海岸新區(qū)家政服務(wù)行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容和健康有序高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)最美家政人的力量。

　　大賽之后，經(jīng)控未來教育公司面向全區(qū)婦女職工開展了“西海岸新區(qū)精品月嫂培訓(xùn)班”、“高級(jí)臺(tái)式營養(yǎng)餐培訓(xùn)班”、“收納整理培訓(xùn)班”、“2021年西海岸新區(qū)‘鄉(xiāng)村振興 巾幗創(chuàng)業(yè)’直播帶貨培訓(xùn)班”等多場次活動(dòng)，為職工帶去母嬰護(hù)理、餐飲健康、直播帶貨等基本知識(shí)、實(shí)操技巧、案例學(xué)習(xí)等內(nèi)容，通過深入淺出、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)的方式為職工們講授各項(xiàng)技能，幫助廣大婦女實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，助力鄉(xiāng)村振興。

　　她就是張文超！一位勤勤懇懇在家政行業(yè)耕耘的家政人，一位兢兢業(yè)業(yè)為新區(qū)奮斗的經(jīng)控人。她用樸實(shí)的情懷、無私的奉獻(xiàn)，詮釋了“最美”的涵義。